VR:n yöjunat myöhässä tuntikausia – matkustajien liput korvataan

Kuva: © VR Group
Jaa muillekin

VR:n kaukojunaliikenne on takkuillut pahoin viime yönä. Kaksi yöjunaa oli myöhässä tuntikausia, kun yhdessä autovaunussa havaittu vika sekoitti aikataulut.

Kolariin päin menevän junan aikataulun mukainen lähtöaika Pasilasta oli kello 21.26, mutta se pääsi jatkamaan matkaa vasta aamuyöllä kello 3.05. Myös Helsinki-Rovaniemi -välin juna myöhästyi noin kolme tuntia.

VR:n tiedotteen mukaan pahimmillaan myöhästymiset ovat olleet noin kuusi tuntia, ja matkustajat ovat joutuneet odottamaan pitkään juna-asemilla.

– Olemme pahoillamme asiakkaillemme aiheutuneesta haitasta, ja pyydämme sitä anteeksi. Heille on aiheutunut liikenteen ongelmista merkittävää epämukavuutta. VR korvaakin matkustajien liput täysin takaisin, lupaa VR:n operatiivinen johtaja Tero Kossila.

VR on yhteydessä matkustajiin, mikäli heidän yhteystietonsa ovat tiedossa. VR pyytää kyseisten junien matkustajia myös olemaan yhteydessä asiakaspalvelun maksuttomaan numeroon 08001 33300.

VR aikoo nyt käydä läpi ongelman tarkasti.

– Tutkimme, mikä meni pieleen ja miten voimme jatkossa välttyä vastaavalta, Kossila kertoo.

UP

Be the first to comment on "VR:n yöjunat myöhässä tuntikausia – matkustajien liput korvataan"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*